So funktioniert HelloBello
So einfach kommst du zu deinem individuellen Hundefutter von HelloBello
Schritt 1:Futterberater durchklicken
Unser Online-Futterberater berechnet die perfekte Tagesration für deinen Hund, basierend auf deinen Angaben wie z.B. Alter, Geschlecht, Aktivität zu deinem Hund. Die finale Tagesration wird auf Basis unserer speziell mit Tierärzten entwickelten Formel berechnet.
Schritt 2:Speiseplan individuell anpassen
Basierend auf deinen Angaben erhältst du unsere Empfehlung der passenden Sorten und Rationen für deinen Hund. Du kannst aber auch selbst den Sorten-Mix, das Lieferintervall und die Futtermenge individuell zusammenstellen und unsere Empfehlung perfekt an eure Bedürfnisse anpassen.
Schritt 3:Lieferung
Wenn du deinen perfekten HelloBello-Speiseplan erstellt hast, wird deine Bestellung in unsere Küche weitergeleitet. Dort werden die Mahlzeiten für deinen Hund frisch gekocht, verpackt und versandt. Sobald dein Paket versendet wurde, wird es innerhalb von zwei Tagen geliefert.
Und dann heißt es: Mahlzeit!
Schritt 4:Alles unter Kontrolle
Je nachdem, welches Intervall du wählst, wird deine nächste Lieferung automatisch in diesen Abständen zu dir geliefert. So brauchst du nicht mehr daran denken, Futter nachzubestellen. Aber keine Sorge: Du kannst dein Abo im Pfotenportal jederzeit ganz einfach pausieren, eine Lieferung überspringen, ein Wunschlieferdatum auswählen oder kündigen.
Was ist in deiner ersten Box?
Alles für den frischen Start in ein gesundes Hundeleben:
- Frisch gekochte Mahlzeiten fertig portioniert und individuell zusammengestellt
- Schritt-für-Schritt-Plan für einen reibungslosen Futterwechsel
- GRATIS HelloBello Frischhalte Box, HelloBello Löffel, Tipi Topping, Willkommensbroschüre
Das sagen unsere KundInnen
Tausende Hunde und ihre BesitzerInnen sind bereits von uns überzeugt. Wann probierst du es aus?
„Schmeckt unserem Hund sehr gut! Seine Magen/Darmprobleme sind schon viel besser. Ich hoffe, wir bekommen das Pfotenschlecken auch noch in den Griff. Lg“
„Mehr als positiv überrascht! Zutaten sind super und nicht sehr lang und sehr verständlich. Loki hatte keine Probleme bei der Umstellung und frisst es sehr gerne!“
„Unsere Ona liebt Hello Bello :) Die Freude ist groß, sobald das neue Paket eintrifft! Sie verträgt es wunderbar! Ihr Fell ist super weich und der Output ist wesentlich weniger geworden!“
Häufig gestellte Fragen
Wie wird das HelloBello Frischfutter hergestellt?
Unser Hundefutter wird bei niedrigen Temperaturen schonend gekocht. Dadurch bleiben alle natürlichen Nährstoffe, Vitamine und Spurenelemente erhalten. Nach dem Kochen wird das Futter direkt gefroren versendet.
Da wir dein Frischfutter basierend auf deinem Hundefutter-Abo individuell kochen und verschicken, können wir dir eine Frische und Qualität garantieren, die du in keinem Supermarktregal findest. Deswegen ist HelloBello Frischfutter, im Gegensatz zu Trocken- und Dosenfutter, nicht jahrelang haltbar. Nur so können wir garantieren, dass dein Hund keine unnötigen künstlichen Aromen, Geschmacksverstärker, Farb- und Konservierungsstoffe zu sich nimmt.
Was passiert mit dem Paket, wenn ich bei der Zustellung nicht zuhause bin?
Für Kunden innerhalb Deutschlands: Du kannst online auf DHL.de eine Abstellgenehmigung ausfüllen und der Postbote stellt das Paket direkt vor deiner Tür ab, wenn niemand zu Hause sein sollte.
Bei Kunden innerhalb Österreichs hat der Postbote diese Erlaubnis automatisch bei jeder HelloBello Lieferung.
Wann wird meine HelloBello Bestellung versendet?
Sobald deine Bestellung abgeschlossen ist, gibt unser System alle wichtigen Infos an unseren Koch und dessen Planung weiter. Dein frisch gekochtes Futter wird Anfang der darauffolgenden Woche versendet. Du erhältst zusätzlich eine separate Benachrichtigung, wenn das Paket auf dem Weg zu dir ist.
Wie kann ich HelloBello testen?
Du kannst HelloBello als Sparplan (Abo) oder Einzelkauf testen.
Der Sparplan ist ein flexibles Abo, das du jederzeit anpassen, pausieren oder kündigen kannst. Er bietet dir nicht nur einen günstigeren Preis für die Erstlieferung, sondern auch für alle zukünftigen Lieferungen. Außerdem stellt der Sparplan sicher, dass dein Hund immer pünktlich mit frischem Futter versorgt wird.
Sollte dein Hund ein HelloBello-Rezept nicht fressen, erstatten wir dir den Betrag für die erste Lieferung zurück. Sende uns dafür einfach innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Lieferung ein kurzes Video.
Wie muss das Frischfutter gelagert werden?
Das geschlossene Futter ist bis zu 11 Tage im Kühlschrank haltbar. Der Rest muss bitte eingefroren werden. Das genaue Ablaufdatum findest du auf jeder Futterpackung.
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